Lo que cubre esta sección de preguntas
Esta sección reúne las dudas que más nos llegan: cómo crear una cuenta, qué métodos de pago están disponibles, cuánto tarda un retiro y cómo contactar al equipo de soporte. Los depósitos con SPEI y CoDi se procesan en cuestión de minutos una vez que la transferencia sale de tu banco; los pagos en OXXO quedan registrados después de que el cajero
confirma la operación. Para los retiros, el primer paso es completar la verificación de identidad en la sección de tu cuenta — ese proceso es el que habilita las transferencias de salida. Si tienes acceso desde el celular, puedes revisar el estado de cualquier movimiento directamente en la billetera de tu cuenta sin necesidad de abrir la computadora.
- SPEI
- OXXO
- CoDi