Referencia

Depósitos, retiros y verificación en un solo lugar

La billetera de tu cuenta en forebet conecta directamente con SPEI, OXXO y CoDi para que puedas cargar saldo y retirar sin salir del celular.

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forebet Depósitos, retiros y verificación en un solo lugar
forebet Verificación de identidad en forebet

Verificación de identidad en forebet

La verificación de tu cuenta es el paso que protege tu saldo y permite habilitar los retiros sin contratiempos. Necesitarás una identificación oficial vigente, como INE o pasaporte, y en algunos casos una foto reciente tipo selfie para confirmar que el documento es tuyo. El proceso se hace desde el celular o la computadora. Subir documentos claros y bien iluminados acelera la

revisión por parte del equipo de forebet. Una cuenta verificada tiene acceso completo a la billetera y no enfrenta restricciones al momento de solicitar retiros hacia tu banco.

  • Abre la sección de verificación — Ve a la configuración de tu perfil y selecciona verificación de identidad para iniciar el proceso y ver qué documentos necesitas subir.
  • Sube tu identificación oficial — Toma una foto clara de tu INE o pasaporte vigente por ambos lados. Asegúrate de que todos los datos sean legibles y que no haya reflejos ni sombras.
  • Completa la selfie de confirmación — Si el sistema lo solicita, toma una selfie sosteniendo tu identificación. Esto confirma que el documento corresponde al titular de la cuenta.
  • Espera la revisión del equipo — Una vez enviados los documentos, el equipo de forebet los revisa. Recibirás una notificación en tu cuenta cuando la verificación esté completada.
forebet Deposita dinero en tu cuenta forebet

Deposita dinero en tu cuenta forebet

Abre la sección de pagos dentro de tu cuenta y elige el método que prefieras: SPEI desde tu app bancaria, pago en efectivo en cualquier OXXO, o CoDi escaneando el código QR desde tu celular. El saldo aparece reflejado en tu billetera tan pronto el pago es procesado por la red correspondiente. Cada método tiene su propio flujo, pero los pasos son

pocos y el proceso es directo. Si tienes BBVA o Mercado Pago, también puedes usarlos para iniciar una transferencia a la cuenta indicada en la sección de depósito.

  • Entra a la sección de depósito — Desde tu cuenta en forebet, abre la billetera y selecciona la opción de depósito para ver los métodos disponibles según tu región habilitada.
  • Elige SPEI, OXXO o CoDi — Selecciona el método que uses habitualmente. Con SPEI o CoDi copias la CLABE o escaneas el QR desde tu app. En OXXO recibes una referencia para pagar en la tienda.
  • Confirma el monto y autoriza — Ingresa el monto que quieres depositar, revisa el resumen y confirma desde tu app bancaria o en la caja del OXXO con la referencia generada.
  • Verifica tu saldo — Una vez procesado el pago, el saldo aparece en la billetera de tu cuenta. Puedes seguir el estado en el historial de transacciones dentro de tu perfil.
MÉTODOS DISPONIBLES

Formas de pago aceptadas en forebet

En forebet usamos los métodos que ya conoces y tienes en el celular. SPEI y CoDi son perfectos si tienes cuenta en BBVA, Banorte, Santander o cualquier banco mexicano. OXXO te permite depositar en efectivo sin necesidad de una cuenta bancaria. Mercado Pago también está disponible para quienes prefieren usar su billetera digital. Todos los métodos están disponibles según la región habilitada y la ley local vigente

SPEI Transferencia bancaria inmediata desde cualquier banco mexicano. Copia la CLABE generada en tu cuenta forebet y envía desde tu app.
OXXO Paga en efectivo con la referencia que te genera forebet. Disponible en miles de tiendas en Ciudad de México, Mérida, Toluca y todo México.
CoDi Escanea el código QR desde tu app bancaria y confirma el pago en segundos. No necesitas ingresar números de cuenta manualmente.
Mercado Pago Usa el saldo de tu billetera Mercado Pago para depositar directamente en tu cuenta forebet sin pasar por un banco tradicional.
forebet Retira saldo a tu cuenta bancaria

Retira saldo a tu cuenta bancaria

Para pedir un retiro, abre la billetera de tu cuenta forebet y selecciona la opción de retiro. Indica el monto y elige el destino: una cuenta CLABE registrada, BBVA o cualquier banco que reciba transferencias SPEI. Antes de procesar el primer retiro, es posible que necesites completar la verificación de identidad si aún no lo has hecho. Una vez aprobado el retiro,

la transferencia sale hacia tu banco a través de la red SPEI. El tiempo de acreditación depende del banco receptor y de los horarios de la red.

  • Abre la sección de retiro — Desde la billetera de tu cuenta, selecciona retirar y asegúrate de que tu cuenta bancaria de destino ya esté registrada en tu perfil.
  • Ingresa el monto a retirar — Escribe el monto que quieres transferir a tu banco. Revisa que el saldo disponible en la billetera sea suficiente antes de confirmar.
  • Completa la verificación si aplica — Si es tu primer retiro o tu cuenta aún no está verificada, el sistema te pedirá documentos de identidad antes de liberar la transferencia.
  • Confirma y espera acreditación — Una vez enviado, el retiro viaja por la red SPEI a tu banco. Puedes ver el estado actualizado en el historial de movimientos de tu billetera.

Preguntas frecuentes sobre la billetera forebet

Si tienes dudas sobre cómo funciona la billetera, qué pasa con un pago pendiente o cuándo se activan los retiros, aquí encontrarás las respuestas más comunes. Para situaciones específicas de tu cuenta, nuestro soporte en español puede ayudarte directamente.

Un depósito vía SPEI normalmente aparece en tu billetera forebet en cuanto la red bancaria procesa la transferencia. El tiempo depende del banco emisor y del horario en que se realice.

Sí. Con la referencia que genera forebet puedes pagar en cualquier tienda OXXO, ya sea en Mérida, Toluca o cualquier otra ciudad, siempre que la región esté habilitada.

Para habilitar retiros necesitas tener tu cuenta verificada con una identificación oficial. Una vez aprobada la verificación, puedes solicitar el retiro desde la billetera de tu cuenta.

Primero revisa el historial de movimientos en tu billetera. Si el pago fue procesado pero no aparece, contacta a nuestro soporte en español con el comprobante de la transacción.

Los datos de tu cuenta y tus métodos de pago se manejan con protocolos de seguridad estándar. Nunca almacenamos contraseñas bancarias; solo registramos la CLABE o referencia necesaria.

CoDi requiere que tu banco y tu app estén habilitados para ese servicio. Si tu banco aún no lo ofrece, puedes usar SPEI u OXXO como alternativa sin ningún problema.
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forebet Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.